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Ergotron爱格升保修政策

  

Ergotron 公司保证其产品在五(5)年内不会有材料和工艺上的缺陷。

本保证的除外责任条款包括:

• Ergotron对所有Neo-Flex™产品提供三(3)年保证
• Ergotron对所有电源部件提供两(2)年保证;电池有最多一年的性能保证(参看下面所列的限制条件)和六(6)个月的制造缺陷保证。
注意:在欧盟,针对制造缺陷的保修期是两年。 
• Ergotron出售的OEM产品由其各自的制造商提供保证。
• 经Ergotron 重新组装并由Ergotron销售的产品拥有90天的保修期. 
• Ergotron 保修期是不可转让. 

排他性补救:在保修期内,如果任何Ergotron设备在材料或工艺上出现缺陷,Ergotron会同客户确认该产品缺陷是否属保证范围。Ergotron可全权酌情决定在Ergotron指定的地点或客户场所对保证范围内的装置进行更换或维修。将产品退回Ergotron之前,买家应预先获得授权。买家应与Ergotron联系,取得RMA(退货授权)编号。Ergotron会立即修理或更换该装置并将其发运至买家,而不向买家收取任何费用。进行修理或更换不会重新开始或延长保证期。

本补救条款是针对因违反本保证而对设备进行的排它性补救条款,除非涉及人身伤害。如果因使用Ergotron设备而造成人身伤害,买家应立即以书面形式通知Ergotron。

排外项目和限制条件:若设备安装或使用过程未能严格遵循本安装手册, 补充的装配及安装说明文件, 技术公告, 或者产品文献中所指明的方法, 或者设备曾被改装, 损坏, 或者错误使用, 对于由此而导致的或相关联的人员伤害或财产损失Ergotron概不承担责任。

如果充满电的电池连续三(3)个月置于不使用状态,其保证自动失效。
如果完全放电的电池连续三(3)天置于不使用状态,其保证自动失效。
Ergotron对所有电源部件提供两(2)年保证;电池有90天的性能保证和六(6)个月的制造缺陷保证。如果满足下列条件, 电池性能保证可延长到一年:

• 安装了StyleLink软件
• 电池放电到低于其蓄电能力25%的次数不超过25次
• 电池每36小时至少充满电一次

受限于本文件规定的排外项目和限制条件,除上文明确规定的保证之外,买家不应依赖于任何其它保证,且Ergotron不提供任何其它保证。Ergotron不提供所有其它明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性和适用特定用途提供保证。

另外,Ergotron对买家或其它人士因本产品、使用本产品或错误使用本产品及这些产品起作用或不起作用而引致的偶然或特殊损害不承担责任。

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